Чорапите, които сте върнали след празниците, могат да бъдат продадени на търг в склад в Пенсилвания
Търговците на дребно сега са в процес на обработка на милиарди долари върнати празнични подаръци, но много от тези артикули не са връщане на рафтовете. Вместо това те ще бъдат пакетирани в складове и продадени на търгове за част от цените на стикерите им.
Повече от 15% от 966 милиарда долара покупки в цялата страна през изминалия празничен сезон ще бъдат върнати, изчислява Националната федерация на дребно. Много от тези стоки ще бъдат прибрани от ликвидатори в бизнеса с „верига за обратна доставка“, индустрия, която се разраства благодарение на щедрите политики за връщане на ерата на електронната търговия.
Обратната логистика пазарът, който включва всички играчи, участващи в обработката на връщания в магазина или онлайн, беше оценен на 939 милиарда долара през 2022 г. и се очаква да расте с 12% общ годишен темп до 2032 г., според оценка на Polaris Market Research от август.
Много големи марки се опитаха да направят връщането възможно най-безплатно и безболезнено и потребителите не се поколебаха да се възползват. Insider Intelligence прогнозира през октомври, че 627 милиарда долара под формата на стоки ще бъдат върнати през 2023 г., което е повече от 26% повече от обемите през 2020 г. и съставлява 8,5% от общите продажби на дребно. Очакваше се делът на възвръщаемостта, приписван на електронната търговия, да нарасне от 33,7% на 34,3% през този период.
Връщанията могат да бъдат скъпи за търговците на дребно. Много вече изяждат разходите за обратна доставка, като предоставят предплатени етикети или пликове. За определени артикули някои търговци на дребно „просто установяват, че не си струва да ги вземат обратно“, каза експертът по пазаруването Трей Бодж.
Около 59% от търговците на дребно съобщават, че предлагат възстановяване на средства без връщане през този празничен сезон , според доставчика на управление на връщанията goTRG. Докато тези правила „запазете го“ обикновено се прилагат за по-евтини покупки, Бодж каза, че е започнала да вижда някои марки, като Wayfair, позволяващи на клиентите да запазят по-скъпи артикули като мебели.
За справяне многото артикули, които се изпращат обратно, търговците на дребно все повече се обръщат към компании като Liquidity Services, които подреждат натрупаните върнати стоки и препродават много от тях на други фирми и потребители – понякога само за 20% от първоначалните им цени.
В неговия склад от над 100 000 квадратни фута в Питстън, Пенсилвания, палети, пълни с юфка за басейни, подови плочки и кухненски мивки, пристигат с камион. Когато вратите на товарната площадка се отворят, служителите започват да сортират десетките хиляди стоки, които пристигат всеки ден, инвентаризират продуктите, фотографират ги и преценяват в каква форма са.
„Ние вземаме артикули, които са излезли от първия си живот, и ги предоставяме на хората да ги купуват“, каза Джеф Рехцигел, вицепрезидент и генерален мениджър на бизнеса с търговия на дребно на Liquidity Services.
Потребителските марки отдавна са изправени пред критики, че много върнати стоки се оказват в купчини боклук или пещи за изгаряне, а доставчиците на обратна логистика казват, че се опитват да намалят количеството, което се унищожава. „Това е добър начин да предпазите артикулите от депата и да бъдете част от кръговата икономика“, каза Рехцигел.
Много нежелани продукти са в перфектно състояние, каза той, предполагайки, че 70% до 80% от печалбите са резултат от обикновено разкаяние. Но все още има стойност дори в малцинството артикули, които са счупени или дефектни. Кутии с инструменти с огромни вдлъбнатини или дори телевизори, които не се включват, могат да бъдат препродадени като повредени и нуждаещи се от ремонт или просто за части за скрап.
„Дори и да не функционира, вероятно има пазар на купувачи, който ще превърне този нефункциониращ артикул в работещ артикул,” каза Рехцигел, добавяйки, че 99% от това, което Liquidity Services получава, в крайна сметка може да се продаде.
Продуктите са изброени онлайн, за да могат хората да наддават и победителите в търга могат да вземат артикулите си от близък склад. Някои обяви са за цели палети с подобни артикули, продавани заедно в големи пакети, опаковани в пластмаса. Покупките на едро понякога се харесват на търговците на дребно, когато запасите са оскъдни и те се нуждаят от помощ за запълване на рафтовете, каза компанията. ” дистрибутори, което включва търговски обекти, популярни в TikTok, които продават свръхналичност и върнати артикули, често на хора, които искат да ги обърнат за печалба.
Стейси Адам каза, че отива до Питстън на Liquidity Services склад почти всяка седмица. Тя купува продукти за дома на палети, купува артикули с до 90% отстъпка и ги препродава на своята общност във Facebook с около 50% отстъпка, прибирайки разликата.
„Те са сключвайки сделка, всички сключваме сделка“, каза тя.
Brian Cheung
